Viên đá nền tảng

“'Phát minh là gốc rễ thành công của Amazon’. Jeff Bezos, nhà sáng lập Amazon, gửi thư cho nhân viên, chia sẻ về quyết định rời vị trí CEO của ông trong năm nay. "Tôi vui mừng thông báo rằng trong quý III/2021, tôi sẽ chuyển sang giữ vai trò Chủ tịch Hội đồng quản trị Amazon và Andy Jassy sẽ trở thành Giám đốc điều hành. Trong vai trò Chủ tịch điều hành, tôi dự định tập trung sức lực và tâm trí vào các sản phẩm mới và các sáng kiến.” - VnExpress 3/2/2021 [Link]

Có anh chàng say xỉn nọ chẳng may đánh rớt chìa khoá vào nhà. Trời đã tối mịt mà đoạn đường anh làm rớt chìa cũng chỉ có mỗi một ngọn đèn đường, chiếu thành một đốm sáng nhỏ trên mặt đất. Một người đi đường tốt bụng ngang qua thấy anh loay hoay mãi tìm nên tò mò hỏi: “Anh làm rớt chìa khoá ngay đây à?”. Anh chàng bèn chỉ tay vào khoảng sân tối mịt ngoài xa xa, trả lời: “À không, tôi làm rớt lúc đang ở ngoài kia. Mà chỉ có chỗ này sáng sủa để tìm nên tôi tìm mãi, mà không hiểu sao tìm vẫn chưa được” ?

Amazon, nay đã là doanh nghiệp 1700 tỉ USD, được sáng lập vào năm 1994 khi Jeff Bezos khai phóng một tầm nhìn rất chính xác về quy mô và cơ hội của thị trường thương mại điện tử của Mỹ và thế giới. Từ ngày đầu, tầm nhìn của ông cho Amazon đã vô cùng rõ ràng. Ông viết ra 3 nguyên tắc quản trị, tạm dịch:

1. Cơ hội nằm ở sự dài hạn
2. Điên cuồng trong phục vụ khách hàng
3. Không ngừng phát minh để tạo giá trị cho khách hàng

Thông báo của ông ngày hôm qua 2/2/2021, về việc từ bỏ vai trò điều hành hàng ngày để dành toàn bộ thời gian cho việc phát triển các phát minh tiếp theo của Amazon, cũng là để theo đuổi chính 3 nguyên tắc ông đặt ra từ năm 1994. 

Có hàng nghìn cách để một công ty, hay một gia đình, gặp sự cố và thất bại. Vấn đề về dòng tiền, nhân sự, thị trường, quản trị,… đều có thể biến ngay cả một bàn thắng mười mươi thành cơ hội ⚽. Công thức thành công chỉ có một vài. Mà đôi khi công thức rõ ràng quá mọi người hay dễ bỏ qua vì nó vừa đơn giản lại vừa nằm trong khoảng sân tối mịt ngoài kia, không rõ phải ứng dụng như thế nào và cụ thể mang lại được điều gì. Đốm sáng trên mặt đường (vd: chiêu trò và giải pháp tình thế ngắn hạn) tuy rõ ràng, lợi ích ngay trước mắt nhưng thực ra chẳng còn cơ hội gì đáng kể. Các nguyên tắc của ông Bezos đặt ra từ những ngày đầu của Amazon dù tưởng chừng đơn giản nhưng sẽ là một trong những viên đá rất vững chắc cho rất nhiều doanh nghiệp tầm cỡ và bền vững. Thực hiện được cái đơn giản một cách thật xuất sắc tưởng dễ mà khó, và làm được điều này đôi khi chính là cốt lõi bạn đang cần để đột phá. Bạn lựa chọn những viên đá nền tảng nào cho gia đình và doanh nghiệp?